برنامج الغذاء العالمي في غزة يدعو الأسر لتحديث بياناتها لضمان استمرار المساعدات الإنسانية
في إطار جهوده المستمرة لدعم الأسر المتضررة في قطاع غزة وضمان وصول المساعدات إلى مستحقيها، أعلن برنامج الغذاء العالمي (WFP) عن بدء إرسال رسائل رسمية إلى المستفيدين، يطالبهم فيها بتحديث بياناتهم الشخصية عبر المنصة المخصصة لذلك. ويهدف هذا الإجراء إلى الحفاظ على انتظام المساعدات المالية والغذائية، وتطوير آليات التوزيع بما يتناسب مع الظروف الإنسانية المتغيرة.
لماذا يُعد تحديث البيانات خطوة ضرورية؟
يشدد البرنامج على أن تحديث البيانات ليس إجراءً شكليًا، بل هو عنصر أساسي لضمان استمرار إدراج الأسر ضمن قوائم المستفيدين، خاصة مع التغييرات التي قد تطرأ على:
– مكان السكن
– عدد أفراد الأسرة
– أرقام الهواتف ووسائل التواصل
– الحالة الاجتماعية أو بيانات الزوج/الزوجة
ويساهم تحديث البيانات في:
– تحديد الأسر الأكثر احتياجًا بدقة
– تحسين خطط التوزيع وضمان عدالة وصول المساعدات
– تعزيز الشفافية ومنع تكرار الاستفادة أو وصول الدعم لغير المستحقين
تعليمات مهمة من برنامج الغذاء العالمي
دعا البرنامج جميع المستفيدين إلى تحديث بياناتهم فورًا في حال حدوث أي تغيير، مؤكدًا أن المعلومات سيتم التحقق منها لاحقًا عبر مندوب المنطقة. كما شدد على ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنب أي مشاكل في الاستحقاق.
خطوات تحديث البيانات
لإتمام عملية التحديث، يجب على المستفيد اتباع الخطوات التالية:
– إدخال رقم الهوية المستخدم أثناء التسجيل الأول.
– إدخال الرقم السري PIN المكوّن من 4 أرقام.
– في حال نسيان الرقم السري، يمكن استخدام خيار “نسيت الرقم السري” لاستعادته.
البيانات التي يمكن تعديلها عبر النظام
يتيح النظام تحديث مجموعة واسعة من المعلومات، منها:
- الرقم السري PIN
- الاسم وأرقام الهواتف
- العنوان ومكان السكن الحالي
- بيانات الزوج أو الزوجة
- إضافة أو تعديل بيانات أحد أفراد الأسرة
- إزالة أفراد لم يعودوا ضمن الأسرة
رابط تحديث البيانات والتسجيل الجديد
يمكن للمستفيدين الدخول إلى الرابط المخصص لتحديث بياناتهم أو التسجيل الجديد، وتعديل المعلومات مثل العنوان وعدد أفراد الأسرة والمعلومات الشخصية الأخرى.
ويؤكد البرنامج أن تحديث البيانات عبر الرابط يساعد في منع انقطاع المساعدات خلال الفترات القادمة.
تقديم الشكاوى والملاحظات
في حال واجه المستفيد أي مشكلة أثناء التسجيل أو التحديث، يمكنه تقديم شكوى رسمية عبر الرابط المخصص لذلك، حيث يتم التعامل مع الشكاوى وفق آليات البرنامج المعتمدة.الرابط اضغط هنا
إرشادات إضافية للمستفيدين
- اختيار “تسجيل جديد” عند التسجيل لأول مرة.
- اختيار “تعديل على تسجيل سابق” عند تحديث البيانات.
- الاحتفاظ بالرقم السري PIN لاستخدامه لاحقًا.
- ضرورة توفر بطاقة هوية رب الأسرة أثناء التسجيل.
- التسجيل مرة واحدة فقط والتأكد من دقة المعلومات.
- ضرورة توفر هاتف ذكي واتصال إنترنت مستقر.
- يمكن الاستعانة بشخص موثوق أو أحد الشركاء المحليين للمساعدة.
يؤكد برنامج الغذاء العالمي أن جميع البيانات تُستخدم لأغراض إنسانية بحتة لضمان وصول المساعدات إلى الأسر الأكثر احتياجًا في قطاع غزة.
x
